Il est assez simple de télécharger des fichiers sur Android depuis le Google Chrome. Et ce, grâce au gestionnaire de téléchargement intégré. Cependant, il arrive que la plateforme rencontre des problèmes, vous empêchant d’obtenir vos fichiers. Si cela vous arrive, découvrez dans cet article comment réparer Chrome dans ce genre de cas.
- 1- Vérifier la connexion Internet avant de réparer Chrome
- 2- Vérifier l’espace de stockage pour réparer Chrome
- 3- Autoriser Chrome à enregistrer des fichiers sur votre Android
- 4- Autoriser Chrome à utiliser les données en arrière-plan
- 5- Effacer le cache du navigateur pour réparer Chrome
- 6- Désactiver le VPN
- 7- Changer les serveur DNS pour réparer Chrome
1- Vérifier la connexion Internet avant de réparer Chrome
Avoir une mauvaise connexion Internet vous empêchera d’obtenir vos fichiers. Ainsi, si vous avez des soucis de téléchargement, vérifiez votre connexion Internet. Si le problème vient de la connexion à Internet, vous n’aurez pas besoin de réparer Chrome. Essayez plutôt de redémarrer votre appareil Wi-Fi pour le rafraîchir. Cela peut résoudre le souci de connexion.
2- Vérifier l’espace de stockage pour réparer Chrome
Pour réparer Chrome qui n’arrive pas à télécharger des fichiers, vérifiez votre espace de stockage. Une mémoire insuffisante empêche le téléchargement de nouveaux fichiers. Il en est également le cas pour d’autres applications de téléchargement comme le Play Store.
Pour vérifier votre espace de stockage, allez dans “Paramètres” puis dans “A propos du téléphone”. Là, vous verrez l’espace libre de votre appareil. Si elle est bientôt saturée, libérez votre espace de stockage en supprimant des éléments dont vous ne vous servez plus.
3- Autoriser Chrome à enregistrer des fichiers sur votre Android
Lorsque vous installez Chrome sur Android, l’application vous demande des autorisations, notamment l’autorisation de stockage. Si vous ne l’avez pas encore accordé, aucun fichier téléchargé depuis Chrome ne pourra être stocké sur l’appareil. Ainsi, vous devez accorder cette autorisation. Pour cela:
- Maintenez votre doigt sur l’icône de l’application Chrome, et sélectionnez “Informations sur l’application”;
- Ensuite, cliquez sur “Autorisations de l’application”;
- Choisissez ensuite “Stockage”, puis appuyez sur “Autoriser”
4- Autoriser Chrome à utiliser les données en arrière-plan
Si vous ne parvenez pas à obtenir des fichiers depuis Chrome, vérifiez l’utilisation de données en arrière-plan. Si l’option n’est pas activée, les téléchargements s’arrêteront lorsque vous réduisez le navigateur. Pour réparer Chrome en autorisant les données en arrière-plan:
- Entrez dans les “Paramètres” de votre téléphone, puis dans “Applications”;
- Appuyez sur l’option “Utilisation des données« , puis activez « Données d’arrière-plan”.
5- Effacer le cache du navigateur pour réparer Chrome
Avoir un cache et des données obsolètes peuvent être à l’origine du téléchargement de fichiers qui ne fonctionnent pas sur Chrome. Lorsque ces deux-là sont corrompus, cela perturbe certains processus du navigateur. Ce qui rend lent, ou empêche les téléchargement de fichiers sur Chrome. Pour effacer le cache:
- Appuyez et maintenez votre doigt sur l’icône de l’application Chrome;
- Sélectionnez “Informations sur l’application”;
- Appuyez ensuite sur “Effacer les données”, puis sur “Vider le cache”;
- Choisissez “OK” pour confirmer.
6- Désactiver le VPN
Cette méthode a été utilisée par de nombreux utilisateurs de smartphone Android. Vous pouvez également essayer de la faire à votre tour. Si vous remarquez que le téléchargement de fichiers sur Chrome ne fonctionne pas, vérifiez le VPN. Cela pourrait résoudre le souci et réparer Chrome vous permettant de télécharger des fichiers à nouveau.
7- Changer les serveur DNS pour réparer Chrome
Sur votre smartphone Android, vous avez des serveurs DNS qui sont fournis par défaut. Cependant, le DNS se comporte souvent mal, provoquant des problèmes avec Internet. En plus de cela, lorsque les serveurs DNS sont instables, ils interrompent également les téléchargements que vous effectuez sur votre Android. De ce fait, la solution est de changer les serveurs DNS. Trouvez un meilleur serveur DNS. Cela permettra de réparer Chrome et d’améliorer la vitesse de téléchargement sur le navigateur.
